Dropboxのデスクトップアプリケーションが使えない時の対処方法

いつの間にやらDropboxのデスクトップアプリケーションが同期できなくなっていた。

エラーメッセージは以下。

セキュリティで保護されたインターネット接続を確立できません

原因はアンチウイルスソフトがDropboxとの通信を遮断してしまっていたから。

いつからこうなったのか不明だけど、恐らくアンチウイルスソフトが更新されたタイミングでこうなったのかと。

なので、Dropboxのデスクトップアプリケーションを再び使えるようにするためにはアンチウイルスソフトの設定を変更すればOK

私はesetというアンチウイルスソフトを使っているので公式ページの下記手順で解決。

特定のアプリケーションを通信検査対象から除外する | ESETサポート情報
ここでは、以下のESET製品をご利用時に、特定のアプリケーションをプロトコルフィルタリングの通信検査対象から除外する設定をご案内しております。 ESET Smart Security Pre

手順5でDropboxアプリを追加すればOK。具体的には「C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe」(インストールフォルダを変更していなければ)を追加する。

終わったらDropboxアプリを一旦終了して、再度アプリを起動すれば再び同期ができるようになる(必要ならログインする)。

Dropboxは当たり前のように使っていたから、無いととても不便なんですよね。iPhoneとPCでファイルや写真のやり取りするのに重宝していたので。

同じような状況の人、結構いるんじゃないかな~。

何かの参考になれば幸いです。

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